Chia Ca 1. Cập nhật slot theo lịch bay mùa trước khi chia
Hãng gửi lịch bay mùa (summer / winter schedule, tăng chuyến Tết) trước vài tuần. Khai lại slot: ngày bay trong tuần, giờ, số người từng vị trí. Có chuyến chỉ bay 3 ngày / tuần, có chuyến gộp đôi lúc đêm – khai đúng thì phần mềm mới đếm đúng.
2. Tính số người cần, không đoán
Cộng demand từng slot theo ngày → số lượt / ngày; chia cho số ca trung bình một người làm (thường 1,2–1,5 ca / ngày làm) và nhân với 7/6 (một ngày nghỉ) → số người tối thiểu. Thiếu bao nhiêu thì huy động từng ấy, sớm.
3. Người mới / thời vụ
- Đánh dấu học việc: chỉ xếp cùng người cũ, không quá 1 người học việc / ca, không trực Sup.
- Người mới làm ca ngày trước, ca đêm sau khi đã quen 2 tuần.
4. Giữ luật nghỉ bằng mọi giá
Cao điểm là lúc dễ “nới” giờ nghỉ tối thiểu nhất và cũng là lúc tai nạn, lỗi phục vụ dễ xảy ra nhất. Giữ quy tắc cứng, dùng ngoại lệ có kiểm soát (giới hạn số người / ngày) và trả nợ ngày nghỉ ngay tuần sau cao điểm.
5. Sau mùa
Xem thống kê đêm / cuối tuần cả mùa, bù OFF cho người gánh nhiều; cập nhật bảng năng lực (ai đã đủ kinh nghiệm để ★).
Chia Ca Gọn cho nhập lịch bay mùa từ Excel, tính quân số từng ca, cảnh báo ngay khi thiếu người hoặc vi phạm nghỉ, và thống kê theo tháng để bù sau mùa.